時間: 2020-05-13 點擊: 2524
5月12日上午,董朝暉副院長、顧紅光紀委書記及相關職能科室負責人一行走進市新聞傳媒中心“行風熱線”直播間,接聽熱線電話,傾聽百姓呼聲,并在線進行了“零距離”溝通與交流。
為做好上線工作,醫(yī)院前期召開專題會議,明確職責與分工,從維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系的起點出發(fā),認真分析群眾關心的醫(yī)療熱點、焦點問題,切實提高熱線接訪質量和效率。
直播開始,董院長代表醫(yī)院感謝市新聞傳媒中心提供了與廣大聽眾進行交流、溝通的平臺,他與聽眾朋友一起分享了我院抗擊新冠肺炎疫情概況,作為湖州市新冠肺炎定點發(fā)熱門診醫(yī)療機構,我院1月-5月上旬診療成人發(fā)熱病人3596人,兒科發(fā)熱病人7302人,合計10898人。4月27日-5月10日,為在校學生、住院病人、社會群眾、職工等開展新冠肺炎核酸病毒檢測3754人次。疫情防控工作目前仍在常態(tài)化有序的進行著……
隨后,院領導,相關職能科室負責人圍繞廣大群眾所關心的新冠病毒檢測、醫(yī)保相關政策、兒童康復、病員陪護、醫(yī)共體建設、5G云視訊平臺等方面的問題與聽眾朋友在線交流。現場氣氛熱烈,熱線不斷。全場共接到市民群眾來電8個,微信平臺留言數個。另有市民特地借助平臺感謝夏增兵、宋浚揚一院醫(yī)療護理團隊的精湛技術及優(yōu)質護理服務……
對以上問題,上線人員給予了耐心的解釋與答復。我院屬于百年老院,源于中心地段,內部空間有限,故停車難問題尤其突出,院方近年來一直注重內部及周邊挖潛,盡量拓寬車位,提倡員工綠色出行。相信在市委市政府的高度重視下,停車問題有望不久就會改善;因特殊時期對陪護帶來不便,為了更好的保護人民的健康,只有嚴格控制院內人員流動,嚴防疫情擴散,才能切實保障廣大人民群眾的安全。期望疫情早日過去,恢復正常陪護狀態(tài);對照醫(yī)保政策,對核酸檢測操作做了詳細解答。對于來電表揚的市民,董院長深表感謝,并提到在以后的醫(yī)療工作中,醫(yī)院將繼續(xù)倡導“人本位醫(yī)療”,提供滿意服務。
行風熱線拉近了醫(yī)院與百姓的距離,醫(yī)院將繼續(xù)以此為契機,聽民聲知民意解民憂,以關注民生、服務群眾為主線,持續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,進一步強化醫(yī)院管理,提高醫(yī)療服務質量,切實維護廣大患者與人民群眾的利益,努力辦好讓黨和政府放心、人民群眾滿意放心的醫(yī)院。
市第一醫(yī)院