時(shí)間: 2016-10-07 點(diǎn)擊: 3768
為了做好2016年度浙江省及全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作,作為醫(yī)院診療服務(wù)的重要窗口,為確保迎檢工作取得成功,市一院門診部嚴(yán)格對(duì)照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)門診整體環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化與改善。
門診全體工作人員積極響應(yīng)建設(shè)文明城市號(hào)召,加大宣傳力度,在醒目區(qū)域新增主題標(biāo)語(yǔ),強(qiáng)調(diào)工作人員文明用語(yǔ),禮貌待人,佩戴工作證,規(guī)范服務(wù);由控?zé)煴O(jiān)督員負(fù)責(zé)監(jiān)管各個(gè)區(qū)域,醫(yī)護(hù)人員履行控?zé)焺駸熉氊?zé)、禁止吸游煙,做好健康宣傳教育工作。同時(shí),加強(qiáng)了志愿者隊(duì)伍力量,每天由團(tuán)委負(fù)責(zé),安排五位年輕志愿者進(jìn)行疏導(dǎo)工作,減少窗口排隊(duì)時(shí)間,維護(hù)窗口1米線的排隊(duì)秩序,并協(xié)助患者完成檢查、分診、導(dǎo)醫(yī)等診療活動(dòng),更好地引導(dǎo)市民樹(shù)立文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、營(yíng)造良好的社會(huì)風(fēng)尚。
市一院