進入老年模式
退出老年模式
湖州市第一人民醫(yī)院
2013年1月16日
2013年醫(yī)院精神文明工作的指導思想是，全面貫徹落實黨的十八大的精神，扎實推進衛(wèi)生部“三好一滿意”活動，認真按照省文明單位創(chuàng)建工作的六大標準，緊緊圍繞醫(yī)院工作的中心任務，以創(chuàng)建黨員先鋒崗、巾幗文明崗、青年文明號為載體，深入開展醫(yī)院職工精神文明創(chuàng)建活動，提升員工的整體素質，為病人提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務。
一、加強思想教育培訓，弘揚社會主義核心價值觀
建設學習型醫(yī)院，深入學習黨的十八大精神和社會主義核心價值觀，開展理想信念教育。落實教育培訓和考核措施、豐富學習渠道，完善醫(yī)院網(wǎng)站培訓內容，激發(fā)職工自主學習的熱情。形成有利于學習研究和貫徹落實科學發(fā)展觀的政策導向、輿論導向、用人導向和體制機制。
注重提高領導班子和干部政治素質和整體綜合能力，努力提高醫(yī)院科學發(fā)展的能力與水平。開展中層干部培訓班，用“十八大”精神引領職工行為，為落實醫(yī)改實施新任務、推進醫(yī)院建設發(fā)展新目標凝心聚力。
二、發(fā)揮文明崗號的先進示范作用，推進文明細胞的創(chuàng)建
目前醫(yī)院全國巾幗文明崗2個，省、市級巾幗文明崗8個，局級巾幗文明崗1個，省、市青年文明號4個，充分發(fā)揮各文明崗作用，引領職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、文明行醫(yī)。創(chuàng)出特色，把各崗位的小創(chuàng)建融入醫(yī)院省文明單位的大創(chuàng)建中。
三、發(fā)揮各志愿者作用，開展各項公益活動
醫(yī)院要充分發(fā)揮黨員志愿者、青年志愿者、南丁格爾志愿者作用，主動承擔社會責任，幫助弱勢群體，開展醫(yī)療義診、下鄉(xiāng)健康指導、無償獻血、援非援疆及貧困幫扶結對等活動。
四、文體活躍，內涵豐富
積極開展豐富多彩的文體活動，通過我們的節(jié)日活動，如“三八婦女節(jié)”、學雷鋒活動、“五四”青年節(jié)、“5.12”護士節(jié)等，豐富職工的業(yè)余生活。積極參加師院組織的各類運動會及專項競技活動。通過一系列活動，鼓勵廣大職工營造健康向上、團結和諧、共創(chuàng)事業(yè)，充滿人文氣息的醫(yī)院團隊氛圍，促進醫(yī)院文明單位創(chuàng)建。
五、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境流程，提升文明醫(yī)院的形象
將文明單位創(chuàng)建工作制度化、常態(tài)化管理。完善精神文明建設工作責任制，繼續(xù)保持較高的患者滿意度。通過患者的投訴信訪內容、院內滿意度測評反饋、行政管理巡視反饋等渠道，結合志愿者、行風監(jiān)督員等監(jiān)督力量，對醫(yī)院服務流程中的缺陷提出優(yōu)化建議，推動醫(yī)院服務流程的持續(xù)改進。繼續(xù)推進預約診療、臨床路徑管理、優(yōu)質護理、門診一站式服務、整合門診、日間醫(yī)療等服務模式。在醫(yī)院內積極營造創(chuàng)建文明單位的氛圍，通過電子屏滾動，橫幅、櫥窗的宣傳途徑，人人參與文明單位的創(chuàng)建，使來院就診的患者及家屬享受到文明服務，感受到醫(yī)院大家庭的溫暖，并通過醫(yī)院環(huán)境整改，人性化的就醫(yī)環(huán)境，充分展示通過文明單位創(chuàng)建所取得的成效。
六、倡導誠信服務，深化醫(yī)德醫(yī)風建設
倡導誠信服務，完善失信懲戒機制和醫(yī)務人員職業(yè)道德檔案，將職業(yè)道德培訓納入醫(yī)務人員繼續(xù)教育內容，與執(zhí)業(yè)注冊、崗位聘用、職稱晉升等掛鉤。開展廉政文化進醫(yī)院主題活動，通過院報、網(wǎng)絡、大屏幕等載體弘揚風清氣正的文化氛圍；繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，嚴抓“回扣”、“紅包”現(xiàn)象，建立自查自糾、案件查處和防控商業(yè)賄賂長效機制，著重加強對重要部門、關鍵崗位、重點人員的法制宣傳和警示教育，增強醫(yī)務人員抵制商業(yè)賄賂的自覺性。開展多種方式廉潔行醫(yī)警示教育。
七、落實安全責任制度，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定
落實各項安全生產規(guī)范、部門安全負責人制度、人防技防等各項具體措施，加強醫(yī)療、院感、藥品、消防及其它安全工作，做好不穩(wěn)定因素的排摸、上報和維穩(wěn)工作，堅決遏制安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院平安穩(wěn)定。
